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    聊天寶客服聊天助手

    支持QQ和微信主流IM軟件, 云知識庫的快速匹配,高效回復,極大減輕客服輸入工作量。 支持企業多帳號協同工作,PC端+手機端全覆蓋,突破束縛,更多商機



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    回復內容標準規范

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    支持圖文發送

    支持圖文一鍵發送,再也不為發送的時候找不到圖片而發愁了。

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    知識庫云存儲

    知識庫云端存儲,手機和電腦知識庫同步更新。換機器,換終端都可以使用。

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    多平臺全終端覆蓋

    同時支持電腦版微信和個人QQ以及企業QQ,更有手機版聊天寶。

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    企業級應用,多賬號協作

    支持公司創建子賬號,公共知識庫和個人知識庫分級管理,方便公司管理。

    聊天寶支持目前常見客服工具

    目前已經支持QQ,營銷QQ,企點,釘釘,微信,企業微信,千牛,阿里旺旺,百度商橋等眾多客服工具

    聊天寶客服聊天助手軟件介紹

    啟動聊天寶軟件后,聊天寶會吸附在QQ或微信等聊天窗口的右側和底部。右側顯示了公共知識庫和個人知識庫,以及知識庫分類,點擊右側知識庫,可以一鍵發送。底部提供了關鍵字檢索功能和常見問題功能。支持關鍵字以及拼音快速檢索回復內容,一鍵發送。

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    聊天寶右側功能介紹

    提供了公共知識庫和個人知識庫

    按知識庫分類可以便捷查看知識庫內容

    點擊知識庫前面箭頭,一鍵發送,多快好省

    雙擊知識庫內容,即可將回復直接發送到聊天窗口

    知識庫后臺自動智能同步,無需手工操作

    一鍵發送只是起步,檢索才是王道

    面對客戶的咨詢,如何快速的從知識庫中選擇匹配的回復?

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    檢索輸入框中支持按關鍵字,拼音,甚至拼音首字母檢索

    智能算法,優化檢索結果排序,聊天寶更懂您

    常見問題中可以設置最?;貜偷闹R庫,點擊即可一鍵發送

    快捷回復移動端APP,聊天寶首發

    解決了客服在移動端使用知識庫的需求,更提供了懸浮精靈,可以在微信,QQ等聊天界面中,直接啟動聊天寶,查找回復內容,一鍵復制。

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